RoomPlay attache une grande importance à la protection de vos données. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
RoomPlay — David Martins, entrepreneur individuel, 150 allée de la Marine Royale, 06210 Mandelieu-la-Napoule. Contact : contact@roomplay.fr.
2. Données collectées
Lorsque vous réservez avec le formulaire : hôtel et numéro de chambre, ou adresse de livraison (domicile, location saisonnière), nom, adresse e-mail, formule, jeux choisis, mode de remise, horaire souhaité et, si vous les indiquez, numéro de téléphone et message.
Lorsque vous réservez par WhatsApp : votre numéro WhatsApp et le contenu de vos messages.
Lorsqu'un établissement nous envoie une demande de partenariat (page Hôtels) : nom et ville de l'établissement, nom et adresse e-mail professionnelle de la personne de contact, son message et, si elle l'indique, son numéro de téléphone.
Nous ne demandons jamais de données bancaires en ligne : le règlement et l'empreinte de carte bancaire servant de caution se font sur place, à la remise du matériel, au moyen d'un terminal de paiement.
3. Finalités et bases légales
- Organiser votre location (remise du matériel, assistance, restitution) : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
- Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale (article 6.1.c).
- Répondre à vos questions : intérêt légitime (article 6.1.f).
- Répondre aux demandes de partenariat des établissements : mesures précontractuelles prises à leur demande (article 6.1.b).
4. Destinataires
- RoomPlay et l'hôtel partenaire concerné, pour la remise du matériel et le règlement.
- Nos prestataires techniques : Hostinger (hébergement du site, envoi des e-mails de réservation et messagerie) et, en secours si notre serveur est indisponible, FormSubmit (transmission du formulaire par e-mail).
- WhatsApp (Meta), si vous choisissez ce canal ; Meta traite alors vos données selon sa propre politique de confidentialité.
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (Meta, FormSubmit) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme le cadre de protection des données UE–États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durée de conservation
- Données de réservation et échanges : 12 mois après la fin de la location.
- Demandes de partenariat sans suite : 3 ans après le dernier contact.
- Pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
7. Cookies et stockage local
Le site n'utilise aucun cookie. Il mesure son audience avec Umami, un outil anonyme qui ne collecte aucune donnée personnelle (ni adresse IP conservée, ni identifiant). Il enregistre seulement dans votre navigateur votre langue préférée et, le temps de votre visite, l'hôtel et le numéro de chambre transmis par le lien de votre hôtel. Ces informations restent sur votre appareil et ne nous sont pas envoyées.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@roomplay.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Vos données sont transmises de façon chiffrée (HTTPS) et ne sont accessibles qu'aux personnes qui en ont besoin pour organiser votre location.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
This English version is provided for information only. In case of discrepancy, the French version prevails.
RoomPlay takes the protection of your data seriously. This policy explains what data we collect, why, and how to exercise your rights, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the French Data Protection Act.
1. Data controller
RoomPlay — David Martins, sole trader, 150 allée de la Marine Royale, 06210 Mandelieu-la-Napoule. Contact: contact@roomplay.fr.
2. Data collected
When you book with the form: hotel and room number, or delivery address (home, holiday rental), name, email address, package, chosen games, handover option, preferred time and, if you provide them, phone number and message.
When you book via WhatsApp: your WhatsApp number and the content of your messages.
When a property sends us a partnership request (Hotels page): the property's name and town, the contact person's name and work email address, their message and, if they provide it, their phone number.
We never ask for bank details online: payment and the bank card pre-authorisation used as a deposit are made on site, when the equipment is handed over, using a payment terminal.
3. Purposes and legal bases
- Organising your rental (handover, support, return): performance of the contract (article 6.1.b GDPR).
- Meeting our accounting and tax obligations: legal obligation (article 6.1.c).
- Answering your questions: legitimate interest (article 6.1.f).
- Answering partnership requests from properties: pre-contractual steps taken at their request (article 6.1.b).
4. Recipients
- RoomPlay and the partner hotel concerned, for the handover of the equipment and payment.
- Our technical providers: Hostinger (website hosting, booking emails and mailbox) and, as a fallback if our server is unavailable, FormSubmit (sending the form by email).
- WhatsApp (Meta), if you choose this channel; Meta then processes your data under its own privacy policy.
Your data is never sold or used for advertising.
5. Transfers outside the European Union
Some providers (Meta, FormSubmit) may process data outside the European Union. These transfers are covered by the safeguards provided for by the GDPR, such as the EU–US Data Privacy Framework or the European Commission's standard contractual clauses.
6. Retention period
- Booking data and messages: 12 months after the end of the rental.
- Partnership requests that do not go ahead: 3 years after the last contact.
- Accounting records: 10 years, as required by the French Commercial Code.
7. Cookies and local storage
The website uses no cookies. It measures its audience with Umami, an anonymous tool that collects no personal data (no stored IP address, no identifier). It only stores in your browser your preferred language and, for the duration of your visit, the hotel and room number passed by your hotel's link. This information stays on your device and is not sent to us.
8. Your rights
You have the right to access, rectify, erase, restrict, object to and port your data. To exercise these rights, write to contact@roomplay.fr. You may also lodge a complaint with the CNIL, the French data protection authority (www.cnil.fr).
9. Security
Your data is transmitted in encrypted form (HTTPS) and is only accessible to the people who need it to organise your rental.
10. Changes
This policy may change. The date of the last update is shown at the top of this page.
Esta versión en español se facilita a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
RoomPlay concede gran importancia a la protección de sus datos. Esta política explica qué datos recogemos, con qué fin y cómo ejercer sus derechos, de conformidad con el Reglamento general de protección de datos (RGPD) y la ley francesa de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
RoomPlay — David Martins, empresario individual, 150 allée de la Marine Royale, 06210 Mandelieu-la-Napoule. Contacto: contact@roomplay.fr.
2. Datos recogidos
Cuando reserva con el formulario: hotel y número de habitación, o dirección de entrega (domicilio, alquiler vacacional), nombre, correo electrónico, tarifa, juegos elegidos, modo de entrega, hora deseada y, si los indica, teléfono y mensaje.
Cuando reserva por WhatsApp: su número de WhatsApp y el contenido de sus mensajes.
Cuando un establecimiento nos envía una solicitud de colaboración (página Hoteles): nombre y ciudad del establecimiento, nombre y correo profesional de la persona de contacto, su mensaje y, si lo indica, su número de teléfono.
Nunca solicitamos datos bancarios en línea: el pago y la preautorización de tarjeta que sirve de fianza se realizan en el lugar, en el momento de la entrega, mediante un terminal de pago.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Organizar su alquiler (entrega, asistencia, devolución): ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
- Cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales: obligación legal (artículo 6.1.c).
- Responder a sus preguntas: interés legítimo (artículo 6.1.f).
- Responder a las solicitudes de colaboración de los establecimientos: medidas precontractuales adoptadas a petición suya (artículo 6.1.b).
4. Destinatarios
- RoomPlay y el hotel asociado correspondiente, para la entrega del equipo y el pago.
- Nuestros proveedores técnicos: Hostinger (alojamiento del sitio, envío de los correos de reserva y buzón) y, como respaldo si nuestro servidor no está disponible, FormSubmit (envío del formulario por correo electrónico).
- WhatsApp (Meta), si elige este canal; Meta trata entonces sus datos según su propia política de privacidad.
Sus datos nunca se venden ni se utilizan con fines publicitarios.
5. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores (Meta, FormSubmit) pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están amparadas por las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Plazo de conservación
- Datos de reserva y mensajes: 12 meses después del final del alquiler.
- Solicitudes de colaboración que no prosperan: 3 años después del último contacto.
- Documentos contables: 10 años, conforme al Código de comercio francés.
7. Cookies y almacenamiento local
El sitio no utiliza cookies. Mide su audiencia con Umami, una herramienta anónima que no recoge ningún dato personal (ni dirección IP almacenada, ni identificador). Solo guarda en su navegador su idioma preferido y, durante su visita, el hotel y el número de habitación transmitidos por el enlace de su hotel. Esta información permanece en su dispositivo y no se nos envía.
8. Sus derechos
Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos. Para ejercerlos, escriba a contact@roomplay.fr. También puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (www.cnil.fr).
9. Seguridad
Sus datos se transmiten cifrados (HTTPS) y solo son accesibles para las personas que los necesitan para organizar su alquiler.
10. Modificaciones
Esta política puede cambiar. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.